这次我们讲一下下载软件的正确姿势，安装软件过程中可能出现的问题，软件使用时可能出现的问题，怎样才能避免安装到各种流氓捆绑软件，以及如何正确的卸载软件。

一、在官网下载软件

从官网上下载软件是最干净的方式，如何找到一个软件的官网呢？

以CPU-Z为例，我们百度搜索CPU-Z，可以看到官网的标识，这就是该软件的官方网站，我们在官方网站下载，通常就能避免一些捆绑软件和流氓软件。

当然，有时候并没有官网的标识，这时候就需要我们自己辨认了，比如我们要下载微pe、U盘魔术师，就没有显示官网标识，这时候我们就要自己判断了，通常情况下官网的权重较高，会放在最上面，但要注意“百度推广”，百度推广是广告内容，一定不是官网！

二、无法在官网下载不得不去第三方网站时

有些软件啊，他没有官网，或者官网根本打不开，这种时候我们就不得不去那种第三方网站下载，比如“XX下载园”这样的网站，但是这种网站很坑，通常伴有流氓软件注入，如果我们要避免这种情况，就要小心谨慎的下载。接下来我介绍一下如何在这样的网站下载还得避免流氓软件捆绑。

以植物大战僵尸辅助器为例，通过百度搜索，可以看到如下结果，这就是典型的没有官网的软件

我们点击第一个华军软件园的链接，看到如下页面

可以看到有本地下载和高速下载两个按钮，千万不要被这个高速下载所迷惑，点击高速下载会下载一个“下载器”在你的电脑上，通过这个下载器来下载你想下载的软件，但是这个下载器包含了各种捆绑软件，于是到时候你本来想安一个软件的，却莫名其妙安了七八个，就是这样来的。

我们点击本地下载或者下载地址后，会看到这样的界面

同样，这里又出现了高速下载，千万不要点高速下载，我们应该点普通下载地址，这样下载的文件才是正儿八经的文件，不带有捆绑软件。

如果点了高速下载，你会得到这样的一个软件，简直流氓的不行。有时候即使你把勾勾去掉了，也会照样被安上捆绑软件。

Tips：其实在这样的第三方网站上下载，下载下来的软件安装包应该是压缩包（.zip/.rar/.7z）才对，如果你下载的时候显示的是下载的.exe文件，那就要格外注意了，如果下载完成后文件大小明显不正常，就肯定是流氓“下载器”，千万不要运行他。

三、软件安装不上或无法运行怎么办

这种情况需要具体情况具体分析，我们忽略磁盘空间不足等几乎不会发生的情况。而且这种问题本来就没有固定的解决方法，通常情况下我们都是使用百度解决的。所以如果出现了，我也只能提供以下的思路，这些思路或许只是冰山一角，实际情况可能比我说的这个要复杂的多。

1.你的电脑安装的是32位系统，但您下载的软件只能安装在64位的电脑上。

2.此软件的安装需要以管理员身份运行，请点击该安装包，右键-以管理员身份运行，试试能不能安装成功。

3.此软件不支持当前的操作系统，需要您升级操作系统。或者是此软件版本太低，无法安装在当前操作系统，需要安装更新版本的软件。

例如：VMware虚拟机软件，在Win10 1903及以上版本的系统上，只能安装14.1.8以上版本，或15.5.1以上版本的VMware Workstation PRO软件，低于这个版本将打不开，而1903之前的Windows10就没有这个问题。

4.软件因系统缺少运行该软件所需要的运行库导致无法打开，比如提示“缺少msvcpXXX.dll”这种提示，就是VC++运行库没有安装到位。运行库可以选择3DM离线运行库，这个离线运行库整合了目前各种常用的运行库，可以在不联网的情况下使用，特别适合用于给别人修电脑时如果有运行库问题，一个U盘就能解决，很方便。

5.对于Adobe软件、Office软件、驱动程序安装不上的，通常都是因为上次安装过，结果没有卸载干净，有文件残留，导致安装失败。这一类问题相对而言解决方案比较明确，我们将在后面的技术培训中给大家讲解如何解决。

软件安装不上或者无法运行，远不止上面这些原因，欢迎大家积极补充其他原因。真正遇到了软件安装与运行的问题，还是需要我们自行百度解决。

四、下载的软件是压缩包如何运行

比较出名的压缩软件有：WinRAR、7-zip、Bandzip。自己选一个下载安装，当然2345好压、360压缩这些也不是不能用。

有些时候我们下载的软件就是一个压缩包，而不是一个exe的安装包，通常这样的软件我们称之为绿色版，因为他不需要安装就能“即点即用”。

但是有的同学打开方式并不正确，他会直接在压缩包内部就运行软件，这样的操作的大错特错的。作为一个程序，他肯定会有很多依赖文件，如果你直接在压缩包内部运行，其他的依赖文件他根本就读取不到，这必然导致各种各样的问题。

正确的方式是：如果你下载了一个压缩包，如果你要使用压缩包中的内容，而不是简单的浏览的话，第一件事就是将其解压，解压之后再去点开压缩包中的文件。只有这样，程序才能正常运行。

例如，我们的Java集成开发环境eclipse软件，从官网下载后就是一个压缩包，如图所示

如果我们要打开eclipse，应该先解压，我这里使用的是7-zip，操作方式为右键-7-zip-提取文件。如果是WinRAR，操作方式为右键-解压文件。当然，另外两个选项也是可以选的，根据情况而定。

解压后，在文件解压到的文件夹中，打开相应程序

以下为错误操作：在压缩包中直接打开eclipse.exe。任何时候我们都不应该这样做。

五、下载的软件报毒怎么办

软件下载后或打开时，被360或其他杀毒软件报毒，通常情况下这个文件会直接消失（被删除），并转移到了杀毒软件的隔离区当中，你的电脑是安全的。若你不知道这个软件有没有病毒，却被报毒了，那么请谨慎使用，建议不要用了，万一真的就是病毒呢。

如果你知道这个软件没有病毒，比如Office激活时用到的HEU_KMS软件，就会被360和Windows Defender报毒，一运行就直接消失，报毒的原因可能是因为激活Office和Windows涉及到修改系统关键目录，因此杀毒软件为了安全起见认为他有病毒，而实际上这个软件并不会对系统造成危害。

为了解决这个问题，让我们的软件能正常运行，有以下两种方案

方案1：关闭所有杀毒软件（包括Windows Defender），让电脑暂时处于“裸奔”状态。

方案2：将该软件添加到杀毒软件的白名单中，如果是Windows Defender拦截的，需要对其予以放行。

添加到白名单的操作，以火绒为例，我们要先打开隔离区

找到刚才被杀毒软件误认为是病毒，导致被删除的文件，勾选后点击恢复，然后添加信任，文件就回去了，并且下次运行是就不会报毒了。如果不勾选添加信任，下次运行又会当病毒处理。

六、如何判断下载的软件是不是正儿八经的安装包

有些同学或许遇到过这样的问题，本来以为下载了安装包，谁知道下载的是在线安装包，需要联网在线下载然后安装。例如360和电脑管家就有这种操作，在官网下载的安装包，大小只有1000多KB，这么小，明显就不是正儿八经的安装包。

因此如果要看一个安装包是不是完整版的，就要看文件大小，如果一个中型软件或者大型软件，安装包的大小只有1-10MB，你觉得这正常吗？连QQ的安装包都有70MB呢。因此如果我们要判断是不是完整的安装包，就要看文件大小。

我们还可以通过看文件大小，来判断你下载的文件是不是我第二点当中提到的“高速下载器”。

七、怎样避免安装到捆绑软件

捆绑软件是很流氓的行为，通常发生在软件安装过程中，中途向您推荐了其他的软件，并且默认勾选，如果你没有取消取消勾选，就会给你安上你根本不打算安装的“捆绑软件”。我们如果要避免这种情况，就要在安装过程中仔细洞察，把不该勾选的勾勾取消掉。

例如下面这张图片就是典型例子，如果你没有把这几个勾勾去掉，就会莫名其妙多安上4个软件

八、软件卸载

1.如何卸载？

Win7系统：控制面板-卸载程序

Win10系统：设置-应用

还可以使用360的软件管家或者电脑管家的软件管理卸载

2.卸不干净怎么办？

有的软件如果卸载不彻底，下次安装可能就会出现问题，例如安装失败。如果出现卸载不够彻底，需要我们自行百度“如何彻底卸载XXX”来解决。典型的通过常规方法总是出现卸载不彻底的软件有：Adobe软件、Office软件、部分杀毒软件等。

3.看着乱七八糟的软件列表，还都是英文的，我看都看不懂，我怎么知道能不能卸载？

出现这样的情况，你可以先百度一下这个英文的程序是什么，能不能卸载，在决定卸不卸载。就像你看到C盘里如果有一个文件夹占用空间特别大，你也应该百度查一下“XXX文件夹可以删除吗”，再做下一步操作。

我总结了一下，一般情况下，带有以下字样的程序，请谨慎卸载，但这并不是绝对的，具体能不能卸载还是需要你了解这是一款什么软件后，自然就知道他能不能卸载了。

(1)带有C++和.NET字样的，这些都是运行库程序，用于支撑部分软件（如PS、PR、英雄联盟）的运行，如果你不知道你该不该卸载，就不要去动他。

(2)带有Intel(英特尔)、AMD、NVIDIA(英伟达)、Realtek、USB或其他硬件品牌

带有这些单词的软件，如果不懂，千万不要去卸载，他们多数情况下是驱动程序软件，驱动程序能不能随意卸载不用我多说了吧。

科普一下，Intel主要涉及芯片组驱动、网卡驱动、显卡驱动，NVIDIA主要是显卡驱动，Realtek主要有声卡驱动、网卡驱动，AMD主要有芯片组驱动、显卡驱动。

以上是我总结的一些谨慎卸载的软件，我们也可以使用腾讯电脑管家的软件管家的卸载功能，他会帮我们分好类，哪些是驱动，属于驱动分类的，我们就要卸载的时候要格外当心。

当然，我这点总结还远远不够，还是那句话，如果你不知道这个软件能不能卸载，不知道一个文件夹能不能删除，就去百度查一下这是个什么软件、这是个什么文件夹，你会得到答案的。